Vos voyageurs, vos ménages et vos propriétaires tiennent dans une seule mémoire, et ce n'est plus la vôtre.

Le samedi de rotation se prépare dès le jeudi

Lundi, 7 h 30. Le point de la semaine vous attend : neuf arrivées, sept départs, deux ménages à caler le samedi entre 11 h et 16 h, et un voyageur qui demande un lit bébé pour vendredi. Trois messages de voyageurs arrivés dans la nuit ont leur réponse prête en brouillon, dans votre ton.

Mercredi, 14 h, dans l'escalier de l'appartement du port. Vous dictez sur votre iPhone : la bonde de la douche est lente, il manque deux verres à vin, le propriétaire veut être prévenu avant toute dépense. Au message suivant, la note est dans la fiche du logement, et la question au propriétaire est rédigée.

Jeudi, il relit le planning des ménages au regard des arrivées. Le check-out de 11 h et le check-in de 15 h se suivent dans le même logement : il vous le signale, et il prépare le message pour votre équipe de ménage, à envoyer quand vous l'avez relu.

Fin de mois. Les propriétaires attendent leur relevé. Votre Vault le prépare pour chacun à partir de ce que vous lui donnez : l'export des réservations du mois, les factures de ménage et de linge, les petites dépenses retrouvées dans vos mails. Vous vérifiez, vous l'envoyez.

Les messages aux voyageurs partent dans votre voix

Les questions reviennent toujours : le parking, le wifi, l'heure d'arrivée, la poubelle de tri. Votre Vault connaît chaque logement, ses consignes d'arrivée, ses petites manies, et il rédige la réponse comme vous la rédigeriez. Au fil des mois, il apprend aussi vos propriétaires : celui qui veut tout savoir, celle qui ne veut être dérangée que pour une panne.

Ce que votre Vault prend en charge

• La mémoire de chaque logement : équipements, consignes d'arrivée, prestataires, historique des incidents, préférences du propriétaire. Une question, et il retrouve.
• Les messages aux voyageurs : quand ils arrivent dans votre boîte Gmail, il prépare la réponse en brouillon ; vous la relisez et l'envoyez.
• Le planning des ménages et du linge : il croise les arrivées et les départs, signale les rotations serrées et rédige les messages pour vos équipes.
• Les relevés propriétaires : préparés chaque fin de mois à partir de vos exports et de vos factures, pour que vous n'ayez plus qu'à vérifier.
• Les papiers et la banque : il lit votre banque, repère les paiements sans justificatif, prépare vos factures de prestation, que vous émettez sur votre plateforme de facturation.
• Les annonces et les réseaux : il propose les sujets de la semaine, prépare les visuels, carrousels et légendes de vos logements, puis il les publie depuis votre Chrome, avec votre accord. Il crée aussi votre site et audite son référencement.
• La nuit : sur votre Mac allumé, un agent trie le courrier arrivé et prépare le point des arrivées du lendemain.

Il retrouve ce que le propriétaire a dit en mars

Ce qui engage reste à vous

Votre Vault prépare, il n'envoie rien seul. Les messages aux voyageurs, les consignes aux équipes de ménage et les relevés des propriétaires partent quand vous les avez relus. Il ne touche pas à vos prix, n'accepte ni ne refuse une réservation, ne verse rien à un propriétaire et ne déplace jamais d'argent. Il ne remplace pas non plus votre logiciel de gestion : il travaille à côté, avec ce que vous lui confiez. Et l'accueil, la clé tendue, la porte ouverte avec le sourire, c'est toujours vous.

Il lui faut un Mac à puce Apple, allumé pour que les agents travaillent la nuit et pour que vous joigniez votre assistant depuis votre téléphone en tournée.